Información legal

Política de privacidad

1. Datos que tratamos

Tratamos los datos de cuenta necesarios para identificarte y darte acceso; los archivos, imágenes, videos, audios y textos que decides subir; los resultados generados; y datos técnicos como eventos de seguridad, errores y uso de funciones.

2. Para qué los usamos

Usamos estos datos para operar la plataforma, ejecutar los trabajos que solicitas, entregar resultados, medir cuotas, proteger cuentas, resolver incidencias, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales ni usamos tus archivos para publicidad.

3. Proveedores

Utilizamos proveedores de infraestructura y procesamiento para autenticación, base de datos, almacenamiento privado, cómputo de generación, voz, pagos y alojamiento web. Solo reciben la información necesaria para cumplir su función y están sujetos a sus propios compromisos de seguridad y privacidad.

4. Conservación y seguridad

Conservamos datos mientras tu cuenta esté activa o sean necesarios para prestar el servicio, resolver disputas y cumplir la ley. Los recursos privados se entregan mediante enlaces temporales y el acceso se separa por usuario. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos controles técnicos y operativos proporcionales al riesgo.

5. Tus decisiones

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, sujeto a obligaciones legales y registros que debamos conservar. También puedes eliminar recursos desde las funciones disponibles en la plataforma o pedir asistencia.

6. Pagos

Cuando el checkout esté habilitado, el proveedor de pagos procesará los datos de pago directamente. GOTY no almacenará números completos de tarjeta. La transacción podrá estar sujeta también a los términos y avisos de privacidad del merchant of record.

7. Contacto

Para ejercer tus derechos o hacer una consulta de privacidad, escribe a davidinfroy28@gmail.com.