Información legal
Política de cancelaciones y reembolsos
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Cancelación
Puedes cancelar una suscripción antes de su siguiente fecha de renovación. La cancelación evita cargos futuros y normalmente conserva el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
Ventas finales
No se aceptan solicitudes de reembolso debido a la naturaleza digital del producto, el acceso inmediato a la plataforma y el consumo irreversible de recursos de generación. Esta condición se informa antes de completar la compra.
Problemas técnicos
Si una falla atribuible al servicio impide completar una generación, trabajaremos para restablecer el acceso o repetir el trabajo cuando sea técnicamente posible. Los resultados que no coincidan con una preferencia subjetiva, pese a haberse generado correctamente, no dan lugar a reembolso.
Excepciones obligatorias
Nada en esta política limita derechos irrenunciables establecidos por la ley aplicable. El merchant of record también podrá actuar cuando sea necesario para cumplir sus obligaciones legales o prevenir fraude.
Soporte
Para informar un problema técnico, escribe a davidinfroy28@gmail.com con el correo de tu cuenta y una descripción breve.